الشروط والأحكام

مرحباً بكم في Shaman. باستخدام متجرنا الإلكتروني أو الدخول إليه، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية.

1. أحكام عامة

تنطبق هذه الشروط على جميع العملاء الذين يتصفحون المتجر أو يجرون طلبات من خلال Shaman. باستخدام الموقع، فإنكم تقرون بموافقتكم على هذه الشروط.

2. المنتجات

يقدم Shaman العطور ومنتجات الروائح. تُعرض أوصاف المنتجات وصورها وأحجامها ومعلومات توفرها لأغراض التعريف، وقد تختلف بعض التفاصيل أو العبوات بشكل طفيف عن الصور المعروضة.

3. توفر المنتجات

تخضع جميع المنتجات للتوفر. ويحتفظ Shaman بالحق في تحديد الكميات أو إيقاف بيع بعض المنتجات عند الحاجة.

4. الطلبات

يُعد تقديم الطلب طلباً لشراء المنتجات المحددة. ويحتفظ Shaman بالحق في قبول الطلبات أو رفضها أو إلغائها عند الضرورة، بما في ذلك حالات عدم توفر المنتجات أو وجود معلومات غير صحيحة أو الاشتباه في نشاط احتيالي.

5. الأسعار والدفع

تُعرض الأسعار وفقاً لخيارات التسعير والدفع المتاحة في المتجر، وقد تتغير دون إشعار مسبق. ويُطبق عادةً السعر الظاهر عند تقديم الطلب، مع مراعاة تصحيح أي أخطاء واضحة في الأسعار.

6. التوصيل

يتم توصيل الطلبات وفقاً لخيارات التوصيل المتاحة عند إتمام الشراء. وقد تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وحجم الطلب والظروف الخارجة عن سيطرة المتجر.

7. العطور والحساسية

ينبغي للعملاء مراجعة أوصاف المنتجات والمكونات والتحذيرات المتاحة قبل استخدام العطر. وينبغي لمن يعانون من الحساسية أو تهيج البشرة توخي الحذر واتباع تعليمات الشركة المصنعة. ولا يضمن Shaman ملاءمة جميع العطور لكل الأذواق أو أنواع البشرة.

8. الاسترجاع والاستبدال

تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال لسياسات المتجر المعمول بها ومتطلبات حماية المستهلك. وقد تخضع العطور المفتوحة أو المستخدمة لقيود تتعلق بالنظافة وسلامة المنتجات، مع عدم الإخلال بأي حقوق يضمنها القانون الكويتي.

9. إلغاء الطلبات واسترداد المبالغ

تتم معالجة طلبات الإلغاء واسترداد المبالغ وفقاً لسياسات المتجر المعمول بها والمتطلبات القانونية ذات الصلة. ويتم تنفيذ المبالغ المستردة والمعتمدة وفقاً لإجراءات الدفع المتبعة.

10. استخدام الموقع

يُمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة الوصول غير المصرح به إليه أو التدخل في تشغيله أو استخدامه لأغراض غير قانونية.

11. الملكية الفكرية

لا يجوز نسخ محتوى الموقع أو إعادة إنتاجه أو استخدامه دون الحصول على التصريح المناسب، ويشمل ذلك النصوص والصور والشعارات والرسومات.

12. الخصوصية

قد تُستخدم معلومات العملاء لمعالجة الطلبات وترتيب التوصيل وتقديم خدمة العملاء وتشغيل المتجر، وفقاً لقوانين ولوائح الخصوصية المعمول بها.

13. حدود المسؤولية

يبذل Shaman جهوداً معقولة لتوفير معلومات دقيقة عن المنتجات والحفاظ على توفر الموقع. ومع ذلك، لا يمكن ضمان استمرار الوصول إلى الموقع دون انقطاع، ولا يتحمل المتجر مسؤولية الظروف الخارجة عن سيطرته المعقولة، وذلك مع مراعاة القوانين المعمول بها.

14. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الكويت.

15. التعديلات على الشروط والأحكام

يجوز لـ Shaman تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، وتصبح التعديلات سارية عند نشرها على الموقع.